2024年2月29日，刘某在女儿及外孙女的陪同下前往某医院治病。刘某一行人进入医院门诊大楼，在乘坐主动扶梯时，刘某左手拿着病历材料，右手牵着其外孙女。

  在扶梯上升过程中，刘某因重心不稳，往后跌倒。之后，刘某住院治疗花费36437.84元，经判定构成九级伤残。刘某向本院提起诉讼，认为医院未尽到安全保证职责，要求医院补偿其医疗费、住院膳食补助费等费用合计 233094.92元。

  法院经审理认为，本案的争议焦点是医院是否尽到安全保证职责。《中华人民共和国民法典》榜首千一百九十八条榜首款规则，运营场所、公共场所的运营者、办理者或许群众性活动的组织者，未尽到安全保证职责，形成别人危害的，应当承当侵权职责。

  本案中，医院在门诊大楼设置了直梯和主动扶梯。直梯处标有“老年人、运用轮椅、平车及行动不便者专梯”。主动扶梯的上下处有“紧握扶好 留意安全”的夺目警示语。事发主动扶梯于2022年1月24日经行政批阅并颁布特定品种设备运用登记证。

  2024年1月16日，对案涉主动扶梯与主动人行道的定期检验定论为合格。医院物业人员对门诊主动扶梯每日每小时进行一次巡查，事发时巡查记载显现运转正常。能够承认医院已尽到安全保证职责。

  刘某作为彻底民事行为能力人，是自己安全的榜首职责人，其在搭乘主动扶梯时未紧握扶梯，一起还手牵一未成年人，未尽慎重留意职责，导致在扶梯上跌倒，应对发生的危害效果承当悉数职责，故依法驳回刘某的悉数诉讼请求。一审判定后，刘某不服提起上诉。长沙市中级人民法院二审判定驳回上诉，维持原判。

  安全保证职责，是指公共场所的运营者、办理者或许群众性活动的组织者，所负有的维护其办理场所、活动的参与者人身和产业安全的特定职责。

  公共场所运营办理者的安全保证职责限于合理极限范围内，以能否满意一般安全保证需求来确定。公共场所运营办理者须采纳合理有用办法，避免发生风险，避免风险扩展，例如设置恰当的警示标志、装备合格的安全防备设施和及时对受害人采纳必要的救助办法等。

  安全保证职责职责适用差错职责准则，只要在公共场所运营办理者怠于实行安全保证职责的情况下，才需求承当侵权职责。社会公众在公共场所开展活动时，应紧记自己是安全的榜首职责人，慎重留意本身行为的风险性，如因行为方法不妥而自陷风险，则须承当危害效果的首要职责乃至悉数职责。

  关于安全保证职责“合理极限”的精确掌握，不只仅能够为公共场所运营办理者等安全保证职责人供给安全保证指引，避免其过火承当安全保证职责、添加商场主体的运营本钱，危害买卖决心和商场生机。

  一起也能加强权利人的自我防备认识和自我维护认识，避免其从本身差错行为中获利，终究完成司法裁判法令作用和社会作用的一致。

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